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2017年湖南共受理消费者投诉咨询举报9795万件【消息】

发布时间:2020-09-15 17:13:43 阅读: 来源:磨床厂家

向力力出席3?15纪念大会并讲话

湖南消费者维权投诉意识明显增强

2017年共受理投诉咨询举报97.95万件,为消费者挽回经济损失1.02亿元

湖南日报3月15日讯(记者 奉永成)今天是第36个国际消费者权益日。省工商局举办“湖南省2018年3?15国际消费者权益日纪念大会”,并通报了2017年全省消费维权工作情况。2017年,全省共受理消费者投诉、咨询、举报97.95万件,为消费者挽回经济损失1.02亿元,与2016年相比,消费者投诉、咨询、举报增加了46.96万件,消费者维权投诉意识明显增强。省人大常委会副主任向力力出席会议并讲话。

2017年,全省各级工商和市场监管部门、消委组织围绕“网络诚信,消费无忧”的主题,加强互联网等重点领域的消费维权工作,推进商品质量线上线下一体化监管,有力地保护了消费者合法权益。

今年,消费维权的主题是:品质消费,美好生活。全省工商和市场监管部门、消委组织将积极顺应消费升级的新趋势,推动维权升级,加大流通领域重点商品质量抽检力度,切实保障消费者合法权益。

会上,快乐购股份有限公司等10家企业发布了企业诚信宣言。省工商局对2017年度“湖南省最美消费维权人物”颁发了奖杯。

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